Bekæmpelse af hvidvask og kundekendskab

BetOnRed kontrollerer alle indskud og udbetalinger for at stoppe hvidvask. Operatøren kræver at du viser hvem du er, før større beløb kan forlade kontoen.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning og ikke en indtægtskilde. Du kan selv sætte grænser for hvor meget du indskyder, hvor meget du taber, og hvor længe du spiller. Disse grænser gælder med det samme. Ønsker du at hæve dem, skal du vente en periode. Du kan også vælge en pause eller lukke kontoen helt.

Tegn på at spillet er ved at tage over kan være at du bruger mere tid eller penge end du havde planlagt, eller at du prøver at vinde tabte beløb tilbage. Tal med nogen hvis det sker. I Danmark kan du henvende dig til StopSpillet for gratis og fortrolig hjælp. Tjenesten er uafhængig af operatørerne.

Spillere under 18 år må ikke oprette konto. Ved delte computere kan forældre installere spærreprogrammer på enheden.

Kontooprettelse og verifikation

Kun personer over 18 år og bosat i tilladte lande må åbne en konto. Hver person må have én konto. Ved oprettelse skal du opgive korrekte oplysninger om navn, adresse og fødselsdato. Operatøren tjekker disse oplysninger, især før første udbetaling. Dette sker for at følge reglerne mod hvidvask.

Indskud, udbetalinger og bonusser

Indskud sker via godkendte betalingsmetoder. Ved udbetalinger kan operatøren bede om yderligere dokumenter såsom billed-ID eller kontoudtog. Bonusser har omsætningskrav, udløbsdato og gælder kun for bestemte spil. Misbrug af bonusser medfører at tilbuddet bortfalder. Inaktive konti kan efter længere tid blive lukket efter varsel.

Forbudt adfærd omfatter samarbejde med andre spillere, brug af automatiske programmer og forsøg på at tilbageføre betalinger. Klager sendes først til operatøren. Er du ikke tilfreds, kan du henvende dig til tilsynsmyndigheden.

Oplysninger vi indsamler

Vi registrerer identitetsdata, kontaktoplysninger, betalingsoplysninger og tekniske data om din brug af siden. Disse oplysninger bruges til at oprette og drive kontoen, behandle betalinger, opfylde lovkrav og forbedre sikkerheden. Oplysninger deles kun med betalingsudbydere, verifikationspartnere og myndigheder når loven kræver det. Data sælges ikke.

Reglerne kræver at vi gemmer visse oplysninger i flere år. Du har ret til at se dine data, få dem rettet, få dem slettet hvor det er muligt, og modsætte dig visse former for behandling. Kontakt kundeservice for at udøve disse rettigheder.

Cookies og sikkerhed

Nødvendige cookies holder siden kørende. Andre cookies bruges til statistik og markedsføring. Du kan styre dem i browserindstillingerne. Al trafik krypteres, og kun autoriseret personale har adgang til systemerne.

Ændringer

Operatøren kan opdatere disse regler. Du får besked via e-mail eller på siden når væsentlige ændringer sker. Fortsat brug af siden betyder at du accepterer de nye vilkår.